С развитием глобальных сетей покупка бытовой техники через интернет-магазины стала обычным делом. Чем такая покупка лучше обычного похода в магазин и лучше ли вообще?
Преимущества интернет-магазинов
Первое и неоспоримое преимущество любого интернет-магазина бытовой техники – цены. Они существенно ниже, чем в реальном, в который мы ходим ногами. Почему так происходит? На это есть несколько причин:
- Интернет-магазин (далее ИМ) в реальности практически не существует. Да, он имеет склады, определенный штат сотрудников (кладовщик, маркетолог, менеджер и пр.), но не имеет торговый площадей, за аренду которых нужно платить, и огромного штата продавцов-консультантов, которым тоже нужно платить. Это означает, что даже существенно занижая цены, ИМ имеет ту же прибыль, что и его реальный собрат.
- Между ИМ конкуренция намного жестче. Если вас не устроили цены в одном, вы можете одним щелчком мыши зайти в другой, буквально не вставая с кресла.
- Мониторить цены и ассортимент в ИМ магазинах намного проще. Тот же маркетолог не выходя из дома может изучить цены конкурентов и либо отказаться от неперспективного товара, либо снизить цену на аналогичный. В обычном же магазине цены устанавливаются если не наобум, то с очень слабым изучения конкурентов.
Следующий бонус — делать покупки в ИМ можно не вставая с кресла. Для того чтобы купить тот же фен или миксер, не нужно ехать через весь город и, как правило, стоять в очереди. Если вы не нашли нужного товара, то достаточно просто зайти в другой магазин, опять таки, не путешествуя по городу.
Теперь об ассортименте. Он в интернет-магазинах огромен. Если вы живете в небольшом городе с одним-двумя обычными магазинами, это очень важно, поскольку в этом случае найти то, что нужно, возможно, и не удастся. В любой ИМ магазин не составит никакого труда, в какой бы точке мира вы находились.
Анонимность. Не секрет, что существуют товары, покупку которых не хочется афишировать. В реальном магазине купить товар анонимно практически невозможно – вам нужно туда войти, купить и выйти. В ИМ это можно сделать без проблем – ни один магазин, имеющий хорошую репутацию, не станет афишировать подобную покупку.
Очень удобно делать подарки. Оплатив какой-либо товар, мы можете отправить его практически в любой город и любому человеку.
Недостатки интернет-магазинов
Их немного, но они все же есть:
- Вам, к примеру, могут выслать не совсем то, что вы бы хотели получить, поскольку вы видели только фото этого товара и нередко весьма скромное описание.
- Некоторые непорядочные продавцы могут вообще ничего не выслать, получив полную или частичную предоплату.
- После покупки вы не сможете мгновенно забрать коробку с товаром – придется подождать, пока он не придет по почте.
Первый вопрос, слава, Богу, решить несложно. Внимательно изучите сайт и выясните, возможен ли возврат неподходящего товара и если возможен, то в каких случаях. Практически все порядочные продавцы охотно на это идут, возвращая деньги или просто меняя товар.
Второй вопрос решить сложнее. Чтобы отличить настоящий интернет-магазин от фейкового, нужно иметь немалый опыт работе в Интернете и покупки через него. Зайдя в ИМ, обратите внимание на его дизайн – ресурс, «сляпанный» на скорую руку с кривой разметкой и мутными фото/описаниями, стоит просто покинуть. Обратите внимание на контакты магазина и его реквизиты. Если ресурс зарегистрирован, то почти наверняка он работает честно, и всю подобную информацию вы найдете на его страницах.
Если вы все же не уверены, что продавец порядочный, то сделайте первый заказ наложенным платежом – даже если товар не придет, вы ничего не теряете. Если придет, то вы поймете, что с магазином можно иметь дело и в следующий раз сделать предоплату, к примеру, банковской картой.
Итак, из всего вышесказанного вполне очевидно, что интернет-магазинов не стоит бояться – они намного выгоднее и удобнее обычных, в которые надо идти или ехать. Но, тем не менее, делая заказ в ИМ, вы должны быть готовы к некоторым накладкам, которые мы перечислили выше.